Practitioner em PNL pelo Instituto VOCÊ, Formado em Comunicação Social pela Universidade Tuiuti e pós-graduado em Marketing pela Universidade Positivo, possui dupla Certificação pela Dale Carnegie Training (uma delas com prêmio de Máxima Performance), bem como dupla Certificação pela Success Resources, ambas instituições com reconhecimento internacional e formadoras dos maiores treinadores e palestrantes do mundo, formado também em Business Game Training pelo Instituto ETO possibilita que os treinamentos sejam altamente cativantes e motivadores.

Empreendedor de sucesso nas áreas de Marketing, Ensino, Turismo, Serviços Financeiros e Contábeis. Desenvolve suas palestras, treinamentos e workshops alinhando prática e teoria com suas vivências pessoais e experiências profissionais, despertando deste modo, curiosidade e motivação autêntica nos participantes e levando-os a entrarem em ação para alcançar resultados significativos e efetivos.

Casado, pai de duas filhas, tem sua origem em uma família de classe média. Passou por inúmeras dificuldades. Foi morar fora do país onde teve de trabalhar em serviços gerais, lavando pratos e até mesmo na construção civil. Retornou ao Brasil e hoje administra suas empresas, movimentando valores anuais na casa dos 7 dígitos.

Ezequiel de Oliveira (Tabelião e Registrador)

Usar os melhores sistemas

Digitalizar todos os processos

Se preparar por anos para passar no concurso público

Cumprir prazos cada vez mais curtos

Não ter a sua equipe treinada

Agora é hora de investir no capital humano: a equipe que representa sua serventia todos os dias.

Nosso treinamento é o elo entre tecnologia e experiência humana.

Metodologia prática com Business Games e dinâmicas aplicadas, feito sob medida para a realidade cartorária

Módulos do Curso

Formato e Logística

Controle emocional e postura profissional

Duração: de 4h a 8h (ajustável ao cartório)

Comunicação clara com o usuário

Formato: presencial (in company ou turmas abertas)

Trabalho em equipe e integração entre setores

Local: Curitiba + atendimento em todo o Brasil

Atendimento ágil e seguro, reduzindo dependência do titular

Datas: sábados (sem impacto na operação)

Veja o que tabeliães e gestores de cartórios falam sobre os resultados obtidos com nosso treinamento

Depoimento Aline

Menosso Correa

Depoimento Erika

Fazenda Rio Grande

Depoimento Marizete Silva

Depoimento Geovana

fazenda rio grande

Foco Exclusivo em Cartórios
Não é curso genérico de varejo ou call center

Formador Reconhecido
Histórico de palestras e treinamentos no setor

Metodologia Validada
Aplicada em dezenas de serventias pelo Brasil

Resultados Imediatos
Treinamento prático, aplicável no dia seguinte

Específico para atendimento em Cartórios

Módulo I

Clima organizacional - Como o trabalho em equipe muda tudo

Fundamentos para criar um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo

Módulo II

Entendendo o cliente - Como reagir com cada perfil comportamental

Técnicas para identificar e atender diferentes tipos de clientes de forma eficaz

Módulo III

Negociação e comunicação - A empatia como fator chave de sucesso no atendimento

Desenvolvimento de habilidades de comunicação empática e resolução de conflitos

Não deixe que problemas de atendimento comprometam anos de trabalho. Invista na capacitação da sua equipe e transforme seu cartório.

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(41) 9 8783-1993

falecom@heversondovalle.com.br

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